শর্তাবলী
9999f ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত নিয়ম ও নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
মূল বিষয়সমূহ
১. ভূমিকা
9999f-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 9999f ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 9999f-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, তহবিল জমা, অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী 9999f-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধন ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজকারী দর্শনার্থীরাও অন্তর্ভুক্ত। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতার প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।
যেকোনো ক্ষমতায় 9999f অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর, আপনার এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়, এবং আপনি আমাদের কাছে প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক ও সত্য।
২. যোগ্যতার শর্তাবলী
9999f-এর সেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ডগুলির যেকোনোটি পূরণ করতে ব্যর্থ হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে, পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নকল অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে একটি বৈধ ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ অন্তর্ভুক্ত।
- প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখার বা লেনদেন করার সময় আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না তা নিশ্চিত করতে হবে।
9999f তার বয়স যাচাই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। আমরা আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে যেকোনো সময় সহায়ক নথি চাইতে পারি। যাচাই করা যায়নি এমন অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা মুলতুবি রেখে স্থগিত করা হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমসহ 9999f-এর সম্পূর্ণ পরিসেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর প্রদান, একটি অনন্য ব্যবহারকারীনাম বেছে নেওয়া, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করা এবং আপনার জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ের জন্য 9999f দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
KYC যাচাই
নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে 9999f KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। আপনাকে যেকোনো সময় সরকার-নির্গত পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানার প্রমাণ, বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ জমা দিতে বলা হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC পদ্ধতি সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ বা বন্ধ হতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
9999f বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই বিভাগে বর্ণিত শর্তাবলীর অধীনে।
জমার পদ্ধতি
আমরা বর্তমানে বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত জমার পদ্ধতি সমর্থন করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳200
- ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — সর্বনিম্ন জমা ৳500
- কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard — আপনার অঞ্চলে প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল
উত্তোলনের নীতি
উত্তোলন কার্যদিবসে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতারণা রোধ করতে সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা দিতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। 9999f উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে, বিশেষত ৳20,000-এর বেশি বড় পরিমাণের জন্য, অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
9999f স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। প্রযোজ্য চার্জের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
9999f নিয়মিত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন প্রমোশন এবং BPL, IPL, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে:
- প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ এবং অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে প্রতি পরিবার বা ডিভাইসে একবার দাবি করা যাবে।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয়ী অর্থ উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট করা থাকে।
- প্রমোশনাল মেয়াদের মধ্যে দাবি করা না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে এবং পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- 9999f যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যেখানে অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক দাবির সন্দেহ হয়।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে সমন্বিত বাজি, বা প্রমোশনাল ফাঁকফোকর কাজে লাগানো — বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
9999f তার সকল সেবায় দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি জুয়াকে বিনোদন হিসেবে দেখতে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়ার কার্যক্রম আপনার ব্যক্তিগত জীবন, আর্থিক অবস্থান বা মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার আহ্বান জানাই। সহায়তা সম্পদ আমাদের যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
প্ল্যাটফর্মের সরঞ্জামে জমার সীমা, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাওয়া যায়। 9999f ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং নাবালক জুয়ার সমস্ত রিপোর্ট গুরুত্বের সাথে নেয়।
৭. মেধা সম্পত্তি
9999f প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 9999f বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। 9999f-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
গেম শিরোনাম এবং তাদের সংশ্লিষ্ট সম্পদ (Spribe-এর Aviator, Evolution Gaming-এর Crazy Time এবং Pragmatic Play স্লট সহ) তাদের নিজ নিজ ডেভেলপার ও প্রদানকারীদের মেধা সম্পত্তি হিসেবে থাকে। 9999f এই প্ল্যাটফর্মে তাদের কন্টেন্ট পরিচালনার জন্য এই প্রদানকারীদের সাথে লাইসেন্সিং চুক্তি রাখে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 9999f প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা সাইবার আক্রমণের ফলে ডেটা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানো।
- বেটিং বা গেমিং ফলাফল থেকে ক্ষতি, যার মধ্যে সক্রিয় সেশনে গেমের ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত ফলাফল অন্তর্ভুক্ত।
- bKash বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েসহ তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো প্রদানকারীদের কারণে সেবায় বাধা।
৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
9999f-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
- অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- 9999f-এর অনুমোদন ছাড়া সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেমের ফলাফল কারচুপির চেষ্টা।
- প্রমোশনাল অফার কাজে লাগাতে বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা বা অন্য কাউকে আপনার পক্ষে বাজি রাখাসহ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
9999f উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং প্ল্যাটফর্মে অবৈধ কার্যক্রম সম্পর্কিত যেকোনো তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
১০. শর্তাবলীতে সংশোধন
9999f পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বসাম্প্রতিক পরিবর্তন প্রতিফলিত করবে।
আমরা এই পেজটি বুকমার্ক করার এবং নিয়মিত পর্যালোচনার পরামর্শ দিই, বিশেষত জমা দেওয়ার বা বোনাস দাবি করার আগে। যেকোনো সংশোধনের পরে 9999f প্ল্যাটফর্ম ব্য়ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণযোগ্যতার প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে।
১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা 9999f প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আপনার এবং 9999f-এর সহায়তা দলের মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
যদি ৩০ দিনের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, উভয় পক্ষ বাংলাদেশের বাণিজ্যিক সালিশি মানদণ্ড অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। 9999f তার যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে বিরোধ নিষ্পত্তিতে যেকোনো বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না।
১২. যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট সমস্যা এবং সাধারণ প্ল্যাটফর্ম প্রশ্ন পরিচালনা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।
শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পর, ক্রিকেট বেটিং ও স্লট থেকে লাইভ ক্যাসিনো ও ক্র্যাশ গেম পর্যন্ত 9999f-এর সব কিছু অন্বেষণ করুন।